للشركات
الوصول الفوري إلى التدفق النقدي السنوي الخاص بك.
للمستثمرين
استثمر في فئة أصول جديدة.
تحدث معنا
عن
تعرف على المزيد عن فريقنا.
المدونة
اقرأ آخر تحديثاتنا.
الأخبار
اقرأ عنا في الأخبار.
شعار شركة أموال
شروط الخدمةسياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث 2 نوفمبر 2025

مقدمة

مرحبًا بك في شركة أموال للتكنولوجيا ("أموال" أو "نحن" أو "نحن" أو "لنا" أو "لنا"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمن معلوماتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لخدمات المصادقة وتنسيق الهوية والدفع الخاصة بنا، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول والخدمات ذات الصلة (يشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات").

باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.

عن أموال

أموال هي مزود خدمة دفع مرخص من قبل المدفوعات السعودية (البنك المركزي السعودي) بموجب ترخيص PSP013، ومنظمة في سوق أبوظبي العالمي بموجب ترخيص تقني رقم 00076. نحن نوفر خدمات المصادقة البيومترية الخالية من الاحتكاك وحلول الدفع بنقرة واحدة وخدمات الشراء الآن والدفع لاحقاً (BNPL) للتجار والمؤسسات المالية والمستهلكين في جميع أنحاء الشرق الأوسط.

المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية التي تقدمها

عندما تسجل للحصول على حساب أو تستخدم خدماتنا أو تتواصل معنا، قد نجمع ما يلي:

  • معلومات الهوية: الاسم الكامل، وتاريخ الميلاد، والجنسية، وأرقام الهوية الصادرة من الحكومة
  • معلومات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان البريدي
  • المعلومات المالية: تفاصيل الحساب المصرفي، ومعلومات البطاقة، وسجل المدفوعات، وسجلات المعاملات
  • بيانات المصادقة: البيانات البيومترية (مثل بصمات الأصابع أو بيانات التعرف على الوجه)، ومفاتيح المرور، ومعرّفات الجهاز
  • بيانات اعتماد الحساب: اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان وإجاباتها
  • معلومات الشراء: تفاصيل المنتجات أو الخدمات التي تم شراؤها، ومعلومات التاجر، وتفاصيل خطة التقسيط
  • بيانات التواصل: اتصالاتك معنا، بما في ذلك استفسارات دعم العملاء

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عندما تستخدم خدماتنا، نجمع تلقائيًا ما يلي:

  • معلومات الجهاز: نوع الجهاز، ونظام التشغيل، ومعرفات الجهاز الفريدة، ومعلومات شبكة الهاتف المحمول
  • بيانات الاستخدام: الصفحات التي تم عرضها، والميزات المستخدمة، والوقت المستغرق في الصفحات، وأنماط النقر، ومعلومات الجلسة
  • بيانات الموقع الجغرافي: عنوان IP، الموقع الجغرافي التقريبي بناءً على عنوان IP
  • البيانات التقنية: نوع المتصفح وإصداره، وإعداد المنطقة الزمنية، وأنواع المكونات الإضافية للمتصفح وإصداراتها
  • ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: المعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وتقنيات التتبع المماثلة

معلومات من أطراف ثالثة

قد نتلقى معلومات عنك من:

  • التجار: عند استخدامك لحلول الدفع الخاصة بنا لدى التجار المشاركين
  • المؤسسات المالية: البنوك وجهات إصدار البطاقات لمعالجة المدفوعات والتحقق منها
  • خدمات التحقق من الهوية: خدمات الجهات الخارجية التي تساعدنا في التحقق من هويتك ومنع الاحتيال
  • مكاتب الائتمان: معلومات حول سجلك الائتماني (عند الاقتضاء وبموافقتك)
  • منصات التواصل الاجتماعي: إذا اخترت ربط حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي
  • شركاء الأعمال: الشركاء الذين يدمجون خدماتنا في منصاتهم

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية

تقديم الخدمات

  • توفير خدمات التوثيق والدفع الخاصة بنا وصيانتها وتحسينها
  • معالجة المدفوعات وخطط التقسيط
  • تمكين ميزة السداد بنقرة واحدة وميزات المصادقة البيومترية
  • توثيق هويتك والتحقق من معلومات الحساب
  • إدارة حسابك وتقديم الدعم للعملاء

الأمن ومنع الاحتيال

  • الكشف عن المعاملات والأنشطة الاحتيالية ومنعها والتحقيق فيها
  • مراقبة الحوادث الأمنية وتحليلها
  • التحقق من هويتك لمنع الدخول غير المصرح به
  • الامتثال لمتطلبات مكافحة غسيل الأموال (AML) ومتطلبات اعرف عميلك (KYC)
  • الحماية من التهديدات الأمنية والمشكلات التقنية

الامتثال القانوني والتنظيمي

  • الامتثال للالتزامات القانونية بموجب قوانين المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة والقوانين الأخرى المعمول بها
  • الاستجابة للطلبات القانونية وأوامر المحكمة والمتطلبات التنظيمية
  • تنفيذ شروطنا وأحكامنا واتفاقياتنا الأخرى
  • ممارسة الدعاوى القانونية والدفاع عنها

العمليات التجارية

  • تحليل أنماط الاستخدام لتحسين خدماتنا
  • إجراء البحث والتطوير للميزات والخدمات الجديدة
  • إجراء تحليلات البيانات والتحليل الإحصائي
  • إرسال المعلومات الإدارية، والتحديثات، والتنبيهات الأمنية
  • إدارة علاقاتنا التجارية مع التجار والشركاء

التسويق والاتصالات

  • إرسال مواد ترويجية عن خدماتنا وعروض شركائنا (بموافقتك عند الاقتضاء)
  • إضفاء الطابع الشخصي على تجربتك وتقديم التوصيات ذات الصلة
  • إجراء الاستطلاعات وجمع الملاحظات
  • إرسال رسائل إخبارية وتحديثات حول الميزات الجديدة

يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو الاتصال بنا مباشرةً.

الأساس القانوني للمعالجة (حيثما ينطبق)

نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:

  • أداء العقد: المعالجة اللازمة لتقديم خدماتنا والوفاء بالتزاماتنا التعاقدية
  • الالتزام القانوني: الامتثال للقوانين المعمول بها، بما في ذلك اللوائح المالية، ومتطلبات مكافحة غسل الأموال/مكافحة غسل الأموال/مكافحة اعرف عميلك
  • المصالح المشروعة: منع الاحتيال، والأمن، والعمليات التجارية، وتحسينات الخدمة
  • الموافقة: عندما تكون قد قدمت موافقة صريحة على أنشطة معالجة محددة

كيف نشارك معلوماتك

قد نشارك معلوماتك مع الأطراف التالية:

مقدمو الخدمات والشركاء

  • معالجات الدفع والمؤسسات المالية لمعالجة المعاملات
  • مزودو خدمات التخزين السحابي والاستضافة
  • خدمات التحقق من الهوية ومنع الاحتيال
  • منصات دعم العملاء والتواصل مع العملاء
  • خدمات التحليلات ومعالجة البيانات
  • شركاء التسويق والإعلان (بموافقتك)

التجار والشركاء التجاريون

  • التجار الذين تقوم بالشراء منهم باستخدام خدماتنا
  • الشركاء الذين تشارك في برامج التقسيط الخاصة بهم
  • منصات التجارة الإلكترونية التي تدمج حلول المصادقة الخاصة بنا

السلطات التنظيمية والقانونية

  • الوكالات الحكومية والجهات التنظيمية وجهات إنفاذ القانون عندما يقتضي القانون ذلك
  • المدفوعات السعودية (البنك المركزي السعودي) ومنظمي سوق أبوظبي العالمي
  • السلطات الضريبية والهيئات الحكومية الأخرى
  • المحاكم والسلطات القانونية فيما يتعلق بالإجراءات القانونية

معاملات الشركات

  • المشترين المحتملين أو المستثمرين أو الشركاء في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول
  • المستشارون المحترفون بما في ذلك المحامون ومدققو الحسابات والاستشاريون

بموافقتك

  • الأطراف الثالثة الأخرى عند تقديمك موافقة صريحة

نطلب من جميع الأطراف الثالثة احترام أمن معلوماتك الشخصية والتعامل معها وفقًا للقوانين المعمول بها. لا نسمح لهم باستخدام معلوماتك الشخصية لأغراضهم الخاصة.

عمليات نقل البيانات الدولية

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان أخرى غير بلد إقامتك، بما في ذلك المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة والمواقع الأخرى التي يعمل فيها مزودو خدماتنا. قد يكون لدى هذه البلدان قوانين حماية بيانات مختلفة عن قوانين حماية البيانات في بلدك.

عندما ننقل معلوماتك الشخصية على المستوى الدولي، فإننا نضمن وجود ضمانات مناسبة، مثل:

  • البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من السلطات المختصة
  • قرارات الكفاية من قبل الجهات التنظيمية المختصة
  • مخططات الاعتماد أو قواعد الشركات الملزمة
  • موافقتك الصريحة

أمن البيانات

نحن نطبق إجراءات أمنية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية معلوماتك، بما في ذلك:

التدابير التقنية

  • تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكولات TLS/SSL
  • تشفير البيانات الحساسة في وضع السكون
  • المصادقة متعددة العوامل والأمن البيومتري
  • بروتوكولات المصادقة المعتمدة من FIDO و OpenID
  • مصادقة آمنة قائمة على مفتاح مرور آمن
  • عمليات التدقيق الأمني المنتظمة واختبارات الاختراق
  • أنظمة كشف التسلل والوقاية منه

التدابير التنظيمية

  • ضوابط الوصول التي تحدد من يمكنه الوصول إلى معلوماتك
  • تدريب الموظفين على حماية البيانات وأمنها
  • اتفاقيات السرية مع الموظفين والمقاولين
  • إجراءات الاستجابة للحوادث وإجراءات الإخطار بالاختراق
  • المراجعة والتحديث المنتظم للممارسات الأمنية

في حين أننا نسعى جاهدين لحماية معلوماتك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق، ولكننا سنقوم بإخطارك بأي انتهاكات للبيانات كما يقتضي القانون.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا من أجل:

  • تقديم خدماتنا والحفاظ على حسابك
  • الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية والضريبية والمحاسبية
  • حل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا
  • منع الاحتيال وضمان الأمن

فترات الاحتفاظ

  • معلومات الحساب: الاحتفاظ بها أثناء نشاط حسابك ولفترة معقولة بعد الإغلاق
  • سجلات المعاملات: عادة ما يتم الاحتفاظ بها لمدة 5-7 سنوات للامتثال للوائح المالية
  • بيانات التسويق: يتم الاحتفاظ بها حتى تقوم بسحب الموافقة أو إلغاء الاشتراك
  • السجلات الأمنية: الاحتفاظ بها لمدة 12-24 شهرًا للمراقبة الأمنية

عندما لا نعود بحاجة إلى معلوماتك، سنقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن وفقًا لسياسات الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بنا.

حقوقك وخياراتك

بناءً على موقعك، قد تتمتع بالحقوق التالية:

الوصول والتصحيح

  • طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية
  • طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة
  • قم بتنزيل نسخة من معلوماتك

الحذف والتقييد

  • طلب حذف معلوماتك الشخصية (وفقًا للالتزامات القانونية)
  • طلب تقييد المعالجة في ظروف معينة
  • الاعتراض على المعالجة على أساس المصالح المشروعة

قابلية نقل البيانات

  • تلقي معلوماتك بتنسيق منظم ومقروء آلياً
  • طلب نقل معلوماتك إلى مزود خدمة آخر

سحب الموافقة

  • سحب الموافقة على المعالجة على أساس الموافقة في أي وقت
  • إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية

اتخاذ القرارات آلياً

  • الاعتراض على القرارات القائمة فقط على المعالجة الآلية
  • طلب مراجعة بشرية للقرارات الآلية

لممارسة هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات الواردة في قسم "اتصل بنا". سنرد على طلبك في غضون الإطار الزمني الذي يتطلبه القانون المعمول به (عادةً 30 يومًا).

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين تجربتك، وتحليل الاستخدام، وتقديم محتوى ذي صلة.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

  • ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضرورية لعمل الخدمات
  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء: تساعدنا على فهم كيفية استخدامك لخدماتنا
  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تذكّر تفضيلاتك وإعداداتك
  • استهداف ملفات تعريف الارتباط: تقديم الإعلانات ذات الصلة (بموافقتك)

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. ومع ذلك، قد يؤثر تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط على وظائف خدماتنا.

خصوصية الأطفال

خدماتنا غير مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا (أو سن الرشد في ولايتك القضائية). نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، يُرجى الاتصال بنا، وسنقوم بحذف هذه المعلومات على الفور.

روابط وخدمات الجهات الخارجية

قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع إلكترونية أو تطبيقات أو خدمات تابعة لجهات خارجية لا نديرها نحن. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه الأطراف الثالثة. نحن نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي خدمات تابعة لجهات خارجية يمكنك الوصول إليها من خلال خدماتنا.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو متطلباتنا القانونية أو عملياتنا التجارية. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عن طريق:

  • نشر سياسة الخصوصية المحدّثة على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ جديد "آخر تحديث"
  • إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني إليك (إذا كنت قد قدمت عنوان بريدك الإلكتروني)
  • عرض إشعار بارز على خدماتنا

إن استمرارك في استخدامك لخدماتنا بعد تاريخ سريان سياسة الخصوصية المحدّثة يشكل قبولاً للتغييرات.

الامتثال التنظيمي

تلتزم أموال بالامتثال للوائح حماية البيانات والخدمات المالية المعمول بها، بما في ذلك:

  • قانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL)
  • قوانين حماية البيانات في الإمارات العربية المتحدة
  • لوائح خدمات الدفع في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة
  • لوائح مكافحة غسيل الأموال (AML)
  • متطلبات "اعرف عميلك" (KYC)
  • معيار أمن بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS)
  • معايير المصادقة الخاصة بتحالف FIDO
  • متطلبات شهادة OpenID المفتوحة

اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يُرجى الاتصال بنا:

شركة أموال للتكنولوجيا

البريد الإلكتروني privacy@amwal.tech

إنضم إلى فريق أموال

قم بزيارة صفحة الوظائف لدينا، أو أرسل لنا سيرتك الذاتية
الوظائف
شكرًا لك! أنت على قائمة الانتظار. سنخبرك عندما تكون أموال متاحة للعامة.
الرجاء إدخال عنوان بريد إلكتروني صحيح.
© 2024 أموال
شروط الخدمةسياسة الخصوصية